全民付服务协议V3.2_2024
时间：2024-11-18
一 、 、、全民付服务协议的确认
二 、 、、全民付服务相关定义
三 、 、、全民付为您提供的服务内容
四 、 、、全民付用户和支付账户的注册 、 、、使用和注销
五 、 、、使用全民付服务的注意事项
六 、 、、权益保障及隐私保护
七 、 、、不可抗力 、 、、免责及责任限制
八 、 、、完整协议
九 、 、、知识产权的保护
十 、 、、法律适用与管辖
一 、 、、全民付服务协议的确认
欢迎您与K宝钱包股份有限公司（包括其分公司 ， ，，以下简称“K宝钱包”）就使用K宝钱包经营的网站 、 、、移动客户端应用程序等服务签署《全民付服务协议》（以下简称“本协议”）。 。。在您申请注册流程中点击同意本协议之前 ， ，，您已充分阅读 、 、、理解并接受本协议的全部内容 ， ，，一旦您勾选“我已阅读并同意”按钮后 ， ，，本协议即构成对双方有约束力的法律文件。 。。
本协议有助于您了解K宝钱包为您提供的服务内容及您使用服务的权利和义务 ， ，，请您仔细阅读（特别是以粗体标注的内容）。 。。如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人 ， ，，请告知您的监护人 ， ，，并在您监护人的指导下阅读本协议和使用本服务。 。。如您是未满14周岁的儿童 ， ，，只有在取得监护人的同意后方可使用本服务。 。。此外 ， ，，您还需确保您不是任何国家 、 、、国际组织或者地域实施的贸易限制 、 、、制裁或其他法律 、 、、法规限制的对象 ， ，，否则您可能无法正常注册及使用本服务。 。。
如K宝钱包对本协议进行修改或变更 ， ，，K宝钱包将通过网站（kswtsm.com） 、 、、移动客户端 、 、、K宝钱包微信服务号 、 、、订阅号等其中一种或多种方式以公告的方式提前予以公布 ， ，，变更后的协议在公告届满30日起生效。 。。若您无法同意变更修改后的协议内容 ， ，，您有权停止使用相关服务；双方协商一致的 ， ，，也可另行变更相关服务和对应协议内容。 。。
二 、 、、全民付服务相关定义
1.“全民付”指K宝钱包对外提供支付服务及其他服务的一项品牌 ， ，，也用来概括称呼这些服务。 。。
2.“全民付用户”指使用“全民付”全部或部分服务的自然人或机构。 。。
3.“全民付用户名”指您按照K宝钱包提供的方式取得的 ， ，，供您使用部分“全民付”服务的身份标识 ， ，，个人用户用户名可以是您的电子邮箱或您的手机号码或您自定义的用户名 ， ，，单位用户用户名仅限于邮箱或K宝钱包分配的用户号。 。。如您只持有用户名 ， ，，则不能使用余额服务。 。。
4.“全民付”支付账户（或称“支付账户”）指获得“全民付”用户名且根据您的真实意愿通过身份要素进行身份验证后 ， ，，取得的供您使用网络支付服务 、 、、用于记录预付交易资金余额 、 、、反映交易明细信息的电子簿记。 。。“全民付”支付账户包括但不限于“全民付”支付账户及与其他机构合作 ， ，，联名的支付账户。 。。
“全民付”支付账户所记录的资金余额不同于您的银行存款 ， ，，不受《存款保险条例》保护 ， ，，其实质为您委托K宝钱包保管的 、 、、所有权归属于您的预付价值。 。。该预付价值对应的货币资金虽然属于您 ， ，，但不以您本人名义存放在银行 ， ，，而是以K宝钱包名义存放在中国人民银行客户备付金集中存管账户 ， ，，并且由K宝钱包通过清算机构向中国人民银行发起资金调拨指令。 。。
5.“身份要素”指K宝钱包用于识别您身份的信息要素 ， ，，包括但不限于您的银行卡账号 、 、、密码 、 、、数字证书 、 、、短信校验码 、 、、电话号码 、 、、手机号码 、 、、身份证件号码 、 、、营业执照号码 、 、、统一社会信用代码及生物特征等。 。。
6.“银行账户”是指您在银行开立的个人或单位账户 ， ，，包括您在银行办理的银行卡。 。。“银行卡”是指按照清算机构的业务 、 、、技术标准发行 ， ，，卡面带有相应的清算机构标识 ， ，，发卡方标识代码（BIN号）经清算机构分配或确认的卡片 ， ，，包括但不限于：银联卡 、 、、VISA卡等。 。。
7.“持卡人”是指银行卡的合法持有人。 。。
8.“K宝钱包官方网站”除本协议另有规定外 ， ，，指kswtsm.com。 。。
9.“K宝钱包网站”指K宝钱包旗下支持“全民付”用户名登录的K宝钱包版权所有的网站及移动客户端应用程序（包括但不限于K宝钱包官方网站 、 、、“天天富”网站 、 、、“K宝钱包”APP 、 、、“天天富”APP等） ， ，，以及后续可能开通的其他网站及其他移动客户端应用程序。 。。
10.“余额服务”指基于“全民付”支付账户余额可以使用的查询 、 、、充值 、 、、消费 、 、、退款 、 、、转账 、 、、代收 、 、、代付 、 、、收款 、 、、提现等服务。 。。除本协议另有规定外 ， ，，余额服务的功能及收付款额度将按照监管机构发布的关于网络支付业务相关的监管规定进行调整。 。。
11.“退货”指特约商户因商品退回或服务取消 ， ，，将已扣款项退还至您原扣款账户的过程 ， ，，包括全额和部分金额退货。 。。
12.“直接损失”指在未经您本人授权情况下 ， ，，您因本服务而遭受的“全民付”支付账户余额 、 、、绑定快捷支付的银行账户资金等支出 ， ，，但不包括可能产生的利息 、 、、收益 、 、、间接损害（包括但不限于数据损失或精神损失）等。 。。
13.“未经授权交易”指从您的“全民付”支付账户发送了未经您授权的付款且您不会从该付款受益的交易。 。。如果您授权他人访问您的“全民付”支付账户（向他们提供您的登录信息） ， ，，而他们在没有通知您或者未经您允许的情况下进行了交易 ， ，，则不属于“未经授权交易”的范畴。 。。
14.“交易证明材料”指您的“全民付”支付账户交易过程中形成的 ， ，，能够证明交易真实 、 、、有效的相关资料 ， ，，包括但不限于：账户交易明细 、 、、购物发票 、 、、商户发货凭证等。 。。
15.“监管机构”指依照法律法规等有权监督 、 、、管理本服务所含业务的单位 ， ，，包括但不限于中国人民银行 、 、、中国支付清算协会等。 。。
16.“有权机关”指依照法律法规等有权要求查询 、 、、冻结或扣划资金等措施的单位 ， ，，包括但不限于公安机关 、 、、检察院 、 、、法院 、 、、海关 、 、、税务机关等。 。。
17.“不可抗力”指在签订本协议时不可预见 、 、、不可克服 、 、、即使预见亦无法避免的事件 ， ，，该事件会妨碍 、 、、影响或延误本协议部分或全部义务的履行。 。。
三 、 、、全民付为您提供的服务内容
（一）全民付服务
全民付服务是K宝钱包通过K宝钱包网站向全民付用户提供的各项互联网/移动互联网服务 ， ，，具体项目包括但不限于支付服务 、 、、消费购物 、 、、金融信息服务 、 、、物流撮合服务等。 。。您可以使用全民付服务全部或部分项目 ， ，，具体以您使用全民付用户名和密码登录K宝钱包网站后实际可使用的服务项目为准 ， ，，K宝钱包有权随时变更向您开放的服务项目。 。。
（二）全民付支付账户服务
1.添加/解绑银行账户：您可以通过您的“全民付”支付账户绑定银行账户作为收付款方式 ， ，，绑定成功后即视为您授权K宝钱包在绑定期间内允许在您使用该银行账户作为收付款方式时 ， ，，授权K宝钱包从该银行账户中扣款来获得相关资金。 。。您可以通过“全民付”支付账户解绑银行账户 ， ，，来终止该授权。 。。
2.查询：K宝钱包将对您的“全民付”支付账户所有操作进行记录 ， ，，但K宝钱包不保证该操作之目的最终是否能实现。 。。您可以实时查询您“全民付”支付账户下的交易记录 ， ，，最大输入的查询日期范围为查询当日前一年内。 。。您认为记录有误的 ， ，，K宝钱包将向您提供已按照您的指令所执行的收付款记录。 。。您理解并同意 ， ，，您“全民付”支付账户内最终收到款项的服务是由您绑定的银行账户对应银行提供的 ， ，，您需向该银行请求查证。 。。
3.交易提醒：为了您及时了解您“全民付”支付账户的使用情况 ， ，，“全民付”支付账户的提醒方式包括短信 、 、、邮件等。 。。您可自行通过“全民付”支付账户选择是否开通交易提醒功能。 。。在发生交易时引发的“全民付”支付账户资金变动 ， ，，K宝钱包将根据您预先设置的资金变化触发额度 ， ，，使用您设置的提醒方式通知 ， ，，但K宝钱包不保证您一定能收到上述提醒。 。。
4.充值：您可以将您绑定或关联的同名银行账户内的资金通过网银转账 、 、、企业B2B转账付款 、 、、无卡快捷支付等方式充值到您的“全民付”支付账户。 。。K宝钱包不提供预付卡 、 、、信用卡或非验密方式对“全民付”账户进行充值。 。。
5.消费：您向商户购买商品和服务时 ， ，，K宝钱包将扣收您支付的款项至商户账户 ， ，，买卖双方需要自行承担所有交易风险并自行处理纠纷。 。。
6.担保支付交易：您委托K宝钱包先行冻结您“全民付”支付账户内对应额度的资金 ， ，，待您按照流程点击确认收货后 ， ，，K宝钱包将先行冻结的资金作为您的支付款项代为支付给商户。 。。如您在委托之日起的30天内未确认收货 ， ，，K宝钱包将默认您已确认收货 ， ，，并自动把先行冻结的资金作为您的支付款项代为支付给商户。 。。除本协议另有规定外 ， ，，发生交易纠纷时 ， ，，K宝钱包有权根据交易证明材料等证据决定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方。 。。
7.快捷支付：您必须向K宝钱包提供您要求绑定的银行卡信息 ， ，，并通过实名验证后 ， ，，方能使用快捷支付交易的充值和消费业务功能。 。。买卖双方需要自行承担所有交易风险并自行处理纠纷。 。。
8.退款：由于您因交易取消（撤销） 、 、、退货 、 、、消费不成功或者投资理财等金融类产品赎回等原因需划回资金的 ， ，，经您与商户协商一致后 ， ，，由商户将资金返回至您发生交易的原扣款账户。 。。
如原扣款账户为“全民付”支付账户的 ， ，，因注销等原因无法原路退还的 ， ，，K宝钱包在核实您身份后 ， ，，将资金退还至您在K宝钱包开立的其他支付账户。 。。
如原扣款账户为银行账户的 ， ，，因原扣款银行账户注销等原因无法原路退还的 ， ，，K宝钱包在核实您身份后 ， ，，将资金退还至您在原交易账户开户银行的其他账户。 。。如您在原交易账户开户银行无其他账户 ， ，，K宝钱包将根据您的授权将资金退还至您的其他银行账户。 。。
9.转账：您可以使用本服务 ， ，，委托K宝钱包将款项转至收款方“全民付”支付账户或银行账户。 。。使用转账服务是基于您对收款方的充分了解（包括但不限于收款方的真实身份及准确的“全民付”支付账户名） ， ，，请您谨慎核对收款方信息以免受到损失。 。。
为了您的资金安全 ， ，，K宝钱包可以根据监管机构要求以及公司业务 、 、、风险评级标准 ， ，，限制您通过本服务发送的日累计转账金额和笔数。 。。您可以通过登录到您的“全民付”支付账户查看 、 、、设置您的日累计转账限额和笔数 ， ，，您设置的日累计转账限额和笔数不超过K宝钱包的限制基础。 。。
10.代付：您可以支付款项给您指定的账户。 。。具体是指您委托K宝钱包将您“全民付”支付账户余额划转到您或他人的全民付支付账户 、 、、银行账户。 。。
11.代收：您和收款单位之间有交易活动或业务往来 ， ，，您授权收款单位可以向K宝钱包发出扣款指令 ， ，，K宝钱包可在不验证您的支付密码 、 、、短信动态码等信息的情况下直接从您的付款账户中划扣收款单位指定的资金至收款单位指定账户。 。。
12.收款：您可以收到他人向您支付的款项。 。。具体是指自您委托K宝钱包代为收取第三方向您支付的款项之时起 ， ，，至根据您的指令将该等款项的全部或部分实际入账到您的银行账户或全民付账户之时止（含提现）的整个过程。 。。
13.提现：您可以要求K宝钱包退返“全民付”支付账户内的余额款项。 。。当您向K宝钱包发出提现请求时 ， ，，必须提供一个同名有效的中国大陆银行账户。 。。除被冻结 、 、、止付或其他限制款项外 ， ，，K宝钱包将于收到您的请求后 ， ，，在合理的时间内 ， ，，将相应的款项汇入您提供的有效银行账户（根据您提供的银行不同 ， ，，会产生汇入时间上的差异）。 。。除本条约定外 ， ，，K宝钱包不接受您提供的其他提现方式。 。。
四 、 、、全民付用户和支付账户的注册 、 、、使用和注销
（一）注册
1.当您按照注册页面提示填写信息 、 、、勾选服务内容 、 、、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后 ， ，，您可成为“全民付”用户。 。。您还可以进一步申请并通过K宝钱包实名验证后取得“全民付”支付账户 ， ，，使用更多服务。 。。基于您的使用习惯和使用要求 ， ，，K宝钱包可能采取不同的验证措施识别您的身份 ， ，，具体验证方式以本网站页面提示为准 ， ，，具体支付账户类型见下表所示。 。。
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个人支付账户类别 |
身份核验方式 |
支付账户余额付款功能 |
支付账户余额付款限额 |
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Ⅰ类账户 |
以非面对面方式通过至少一个外部渠道验证身份。 。。 |
消费付款类交易（如消费 、 、、代付 、 、、代收等） 、 、、转账 |
自账户开立起累计不超过人民币或等值人民币1000元（包括支付账户向客户本人同名银行账户转账） |
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Ⅱ类账户 |
自主或委托合作机构以面对面验证身份 ， ，，或以非面对面方式通过至少三个外部渠道验证身份。 。。 |
消费付款类交易（如消费 、 、、代付 、 、、代收等） 、 、、转账 |
原则上 ， ，，年累计不超过人民币或等值人民币10万元（不包括支付账户向客户本人同名银行账户转账） ， ，，具体以您“全民付”支付账户的显示为准。 。。 |
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Ⅲ类账户 |
自主或委托合作机构以面对面验证身份 ， ，，或以非面对面方式通过至少五个外部渠道验证身份。 。。 |
消费付款类交易（如消费 、 、、代付 、 、、代收等） 、 、、转账 、 、、投资理财 |
原则上 ， ，，年累计不超过人民币或等值人民币20万元（不包括支付账户向客户本人同名银行账户转账） ， ，，具体以您“全民付”支付账户的显示为准。 。。 |
如您以自然人身份申请开立个人支付账户的 ， ，，您只能在K宝钱包申请开立一个Ⅲ类支付账户 ， ，，其他开户的个数限制以监管机构发布的行业规范要求实施。 。。
2.您可以设置“全民付”支付账户的登录密码和交易密码 ， ，，为保障您的资金安全 ， ，，请把“全民付”支付账户的登录密码设置成与“全民付”支付账户的交易密码不一致。 。。您可以对原有“全民付”支付账户的登录密码或交易密码进行修改 ， ，，您也可以通过提供银行账户及个人信息等资料向K宝钱包申请“全民付”支付账户的登录密码或交易密码的重置。 。。
3.您在用户名或支付账户中设置的昵称 、 、、头像 、 、、签名 、 、、留言等必须遵守法律法规 、 、、公序良俗 、 、、社会公德 ， ，，且不会侵害其他第三方的合法权益 ， ，，否则K宝钱包可能会取消您的昵称 、 、、头像 、 、、签名。 。。自定义用户名 、 、、昵称等的回收不影响您以手机号码或邮箱登录K宝钱包网站并使用K宝钱包服务。 。。
4.在使用K宝钱包服务时 ， ，，您应当按K宝钱包页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址 、 、、联系电话 、 、、联系地址等） ， ，，以便与您联系。 。。您确认 ， ，，您注册“全民付”用户时提供的信息真实 、 、、准确 、 、、完整 ， ，，开立支付账户提交的证明文件所属人（单位）与开户申请人一致 ， ，，并当您的资料有变更时 ， ，，请在K宝钱包网站中予以及时更新。 。。因您未及时更新资料 ， ，，导致K宝钱包服务无法提供或提供时发生任何错误 ， ，，您不得将此作为取消交易 、 、、拒绝付款的理由 ， ，，您将承担因此产生的一切后果。 。。
若K宝钱包有合理理由怀疑您提供的资料错误 、 、、不实 、 、、过时 、 、、不完整的 ， ，，或因国家法律法规 、 、、部门规章或监管机构的要求 ， ，，您需要补充提供资料；如您不能及时配合提供 ， ，，K宝钱包有权暂停或终止向您提供部分或全部服务 ， ，，您将承担因此产生的任何直接或间接损失。 。。
5.由于您的“全民付”用户关联您的个人信息 ， ，，您的“全民付”用户仅限您本人使用。 。。为保障您的信息安全 ， ，，您应设置“全民付”用户的登录密码 ， ，，您应谨慎合理地保存 、 、、使用您的“全民付”用户和登录密码。 。。您可以对您已设置“全民付”用户的登录密码进行修改 ， ，，您也可以通过拨打95534客服电话向K宝钱包申请“全民付”用户的登录密码重置。 。。
（二）使用
由于您的“全民付”用户关联您的个人信息/机构信息及K宝钱包商业信息 ， ，，您的“全民付”用户 、 、、支付账户及K宝钱包提供的技术接口 、 、、安全证书仅限您本人使用 ， ，，机构用户仅限您本人或您按规定方式向K宝钱包确认的委托代理人使用 ， ，，不可转让 、 、、出售 、 、、出租 、 、、出借 、 、、赠与 、 、、继承 ， ，，否则由您承担因此而造成的所有损失。 。。但“全民付”支付账户内的相关财产权益可被依法继承。 。。
1．如您是被经设区的市级及以上公安机关认定存在出租 、 、、出借 、 、、出售 、 、、购买银行账户（含银行卡） 、 、、支付账户的违规行为或存在假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户 、 、、支付账户的违规行为的单位 、 、、个人或相关组织者 ， ，，K宝钱包有权5年内暂停您的支付账户所有业务 ， ，，并拒绝为您新开立账户。 。。
2.本人（单位）充分了解并清楚知晓出租 、 、、出借 、 、、出售 、 、、购买账户的相关法律责任和惩戒措施 ， ，，承诺依法依规开立和使用本人（单位）账户。 。。如违反上述约定 ， ，，K宝钱包有权追究您的违约责任 ， ，，且由此产生的一切责任均由您承担。 。。
为改进服务或提高服务效率 ， ，，在不影响服务效果的前提下 ， ，，K宝钱包有权转让或分配本协议下部分相关的权利或义务。 。。
K宝钱包基于交易安全考虑 ， ，，有时需要了解您使用本服务的真实背景及目的 ， ，，如K宝钱包要求您提供相关信息或资料 ， ，，请您配合提供。 。。如K宝钱包判断您“全民付”用户的使用可能危及您的账户安全及/或K宝钱包信息安全的 ， ，，K宝钱包可拒绝提供相应服务或终止本协议。 。。
一般情况下 ， ，，您可随时浏览自己提交的信息 ， ，，但出于安全性 、 、、身份识别 、 、、业务审核的考虑 ， ，，您可能无法修改经K宝钱包验证通过的信息 ， ，，如身份证明 、 、、绑定的商户信息等。 。。
您在使用K宝钱包某一特定服务时 ， ，，可能会另与K宝钱包达成其他的协议 、 、、承诺遵守相关业务规则等（以下统称为“相应协议”） ， ，，您在使用该项服务前请阅读并同意相应协议；您使用前述特定服务 ， ，，即视为您接受相应协议。 。。
通过“全民付”用户 ， ，，您可以使用包括但不限于以下产品或平台 ， ，，其中部分功能 、 、、平台需要进一步开通 、 、、认证或取得相应授权后方可使用：
（1）天天富APP
（2）K宝钱包官方网站
（3）K宝钱包APP及网上服务系统（认证或授权）
（4）K宝钱包智能终端开放平台
（5）K宝钱包开放平台
（三）注销
1.在您需要终止使用“全民付”服务时 ， ，，您可以按照流程和页面提示申请注销您本人的“全民付”用户或“全民付”支付账户 ， ，，请您知悉并同意：
（1）您可以通过自助或人工拨打95534客服电话的方式申请注销“全民付”用户或“全民付”支付账户 ， ，，您所申请注销的“全民付”用户或“全民付”支付账户应当是您依照本协议的约定开立 ， ，，并由K宝钱包提供给您本人的用户标记或支付账户。 。。
（2）为了维护您和其他用户的合法利益 ， ，，您申请注销的“全民付”用户或“全民付”支付账户应当不存在任何因注销而导致的未了结的合同关系 、 、、其他基于该用户或支付账户的存在而产生或维持的权利义务及K宝钱包认为注销该用户或支付账户会由此产生未了结的权利义务而产生纠纷的情况。 。。如您的支付账户有余额 ， ，，或有积分等 ， ，，请您在注销前先进行提现 ， ，，或通过转账 、 、、消费等方式使用完毕。 。。
（3）您申请注销的“全民付”用户或“全民付”支付账户应当不存在涉及被有权机关 、 、、监管机构或K宝钱包调查的情形。 。。如果您在被调查时注销自己的“全民付”用户或“全民付”支付账户 ， ，，K宝钱包可以拒绝您的注销申请 ， ，，以协助调查。 。。
2.发生以下情形之一 ， ，，K宝钱包可能会主动注销您的“全民付”用户或“全民付”支付账户：
（1）根据监管规定 ， ，，支付机构不得为金融机构 ， ，，以及从事信贷 、 、、融资 、 、、理财 、 、、担保 、 、、信托 、 、、货币兑换等金融业务的其他机构开立支付账户。 。。如您属于前述机构 ， ，，且持有“全民付”支付账户 ， ，，则您同意按照销户流程尽快进行销户 ， ，，并同意K宝钱包将“全民付”支付账户注销 ， ，，但您仍可使用基于银行账户向您提供的支付服务。 。。
（2）如您在K宝钱包网站有欺诈 、 、、侵犯他人合法权益或洗钱 、 、、虚假交易 、 、、资金非法套现等其他严重违反法律法规 、 、、本协议 、 、、K宝钱包网站规则的行为 ， ，，K宝钱包可以注销您名下的“全民付”用户或“全民付”支付账户 ， ，，并限制您再次使用K宝钱包账户服务或其他相关服务 ， ，，情节严重的将您的信息报送给公安或监管机构。 。。
（3）如您2年及以上长期不登录或不使用“全民付”支付账户 ， ，，且账户余额为0 ， ，，K宝钱包有权收回您的“全民付”支付账户。 。。
3.“全民付”用户或“全民付”支付账户注销后 ， ，，情形如下：
（1）“全民付”用户一旦注销成功 ， ，，用户功能将无法使用 ， ，，“全民付”支付账户同步注销 ， ，，用户功能将无法恢复。 。。如该“全民付”用户有关联的理财产品 、 、、待处理交易或余额 ， ，，K宝钱包会协助您处理 ， ，，请您按照K宝钱包提示的方式进行操作。 。。该用户下的兑换代码（积分 、 、、购物券 、 、、礼品券或优惠券等）将自动作废。 。。
（2）K宝钱包因“全民付”用户的注销 ， ，，而终止为您提供服务 ， ，，本协议也将终止（依本协议其他条款另行约定继续有效的或依其性质不能终止的除外）。 。。您仍应对您在注销“全民付”用户前且使用K宝钱包服务期间的行为承担相应责任 ， ，，包括但不限于可能产生的违约责任 、 、、损害赔偿责任及履约义务。 。。您注销账户后 ， ，，K宝钱包将按照法律法规的要求处理您的信息。 。。
（3）仅注销“全民付”支付账户的 ， ，，可以继续使用“全民付”用户其他非支付账户功能 ， ，，如基于银行账户的支付服务。 。。
五 、 、、使用全民付服务的注意事项
1.您在注册 、 、、使用K宝钱包服务的过程中 ， ，，请您提供合法 、 、、真实 、 、、有效 、 、、准确并完整的资料（包括但不限于身份证 、 、、户口本 、 、、护照 、 、、营业执照 、 、、开户许可证等证明 、 、、联系方式 、 、、从事职业 、 、、通讯地址）。 。。为了能将K宝钱包服务动态及时通知到您 ， ，，以及更好保障您的用户信息安全 ， ，，如该等资料发生变更 ， ，，请您及时通知K宝钱包。 。。为了及时有效地验证您的信息（包括但不限于身份信息 、 、、账户信息） ， ，，根据法律法规及监管规定或K宝钱包认为有需要时 ， ，，您同意K宝钱包可以把您的信息提供给第三方 ， ，，也同意第三方可以把您的信息提供给K宝钱包。 。。您应确保“全民付”用户名绑定的电子邮箱或手机号均为您本人持有 ， ，，如您占用了他人的电子邮箱或手机号的 ， ，，为避免给电子邮箱或手机号持有人带来不便或不利影响 ， ，，也为了您的资金安全 ， ，，K宝钱包可能将该邮箱或手机号从您的用户中删除并解除关联。 。。
2.用户安全
(1)“全民付”用户名称是K宝钱包识别您身份的依据 ， ，，请您务必妥善保管 ， ，，使用其进行的任何操作 、 、、发出的任何指令均视为您本人或本单位做出。 。。因您的原因造成的“全民付”用户 、 、、密码等信息被冒用 、 、、盗用或非法使用 ， ，，由此引起的一切风险 、 、、责任 、 、、损失 、 、、费用等应由您自行承担。 。。您应当妥善保管您的“全民付”用户名和密码 ， ，，保证不向其他任何人泄露该用户名及密码 ， ，，亦不使用其他任何人的“全民付”用户名及密码。 。。对于因密码泄露所致的损失 ， ，，由您自行承担。 。。
(2)如您发现有他人冒用或盗用您的用户名及密码 ， ，，或您的手机或其他有关设备丢失时 ， ，，请您立即拨打95534通知K宝钱包 ， ，，并向K宝钱包申请暂停或停止本服务。 。。您理解K宝钱包对您的请求采取行动需要合理时间 ， ，，如K宝钱包未在合理时间内采取有效措施 ， ，，导致您损失扩大的 ， ，，K宝钱包将就扩大的损失部分承担责任 ， ，，但K宝钱包对采取行动之前已执行的指令不承担责任。 。。
(3)K宝钱包亦可能通过您使用的其他产品或设备识别您的指示 ， ，，您应当妥善保管处于您或应当处于您掌控下的这些产品或设备 ， ，，对于这些产品或设备遗失所致的任何损失 ， ，，由您自行承担。 。。
这些产品和设备需要由您自行购买 ， ，，因这些产品和设备导致的本服务有误或者延迟等因此而给您造成损失的 ， ，，K宝钱包不承担任何责任。 。。
(4)存在如下情形时 ， ，，K宝钱包会对您名下用户暂停或终止提供本服务 ， ，，且有权限制您所使用的产品或服务功能（包括但不限于对这些用户名下的款项和在途交易采取止付 、 、、取消交易 、 、、调账等限制措施）:
-您违反了本协议的约定；
-根据法律法规及法律文书的规定；
-根据有权机关或监管机构的要求；
-您故意诋毁或非法损害K宝钱包声誉；
-您如果是公司商户 ， ，，发生经营不善 、 、、停业整顿 、 、、申请解散 、 、、申请破产 、 、、恶意倒闭 、 、、被工商部门注销登记或吊销营业执照；
-您的用户操作存在异常时；
-您的用户可能产生风险的；
-您有批量注册用户 、 、、交易内容不符或作弊等违反活动规则 、 、、违反诚实信用原则的；
-因系统原因 ， ，，导致您可能存在不当获利的；
-您遭到他人投诉 ， ，，且对方已经提供了一定证据的；
-您可能错误地操作他人“全民付”用户 ， ，，或者将他人“全民付”用户进行了身份验证的。 。。
除前五项规定的情形外 ， ，，如您申请恢复服务 、 、、解除上述止付或限制 ， ，，请您向K宝钱包提供相关资料及身份证明等文件 ， ，，以便K宝钱包进行核实。 。。
3.交易安全
(1)为了维护良好的网络环境 ， ，，K宝钱包有时需要了解您使用K宝钱包服务的真实背景及目的 ， ，，您理解并承诺按K宝钱包提出的时间和要求提供相关信息和资料。 。。如果K宝钱包有合理理由怀疑您提供虚假交易信息的 ， ，，K宝钱包有权暂时或永久限制您所使用的K宝钱包服务的部分或全部功能。 。。
(2)您认可“全民付”用户的使用记录 、 、、交易数据等均以K宝钱包系统记录为准。 。。如您对该等数据存有异议的 ， ，，可及时向K宝钱包提出异议 ， ，，并提供相关证据供K宝钱包核实。 。。
4.风险提示及责任
(1)您在使用K宝钱包服务时 ， ，，若您或您的交易对方未遵从本协议或相关网站说明 、 、、交易 、 、、支付页面中之操作提示 、 、、规则 ， ，，则K宝钱包有权拒绝为您与交易对方提供服务 ， ，，且K宝钱包不承担损害赔偿责任。 。。
(2)您使用本服务获取金融类产品 、 、、服务时 ， ，，为了您的利益 ， ，，建议您仔细阅读金融产品的协议以及页面提示 ， ，，确认销售机构及产品信息 ， ，，谨慎评估风险后再购买。 。。
(3)您在网上交易前应充分认识网上交易有风险 ， ，，您确认您与他人因网上交易产生的商品或服务质量 、 、、数量 、 、、交易金额 、 、、交货时间等纠纷及损失 ， ，，应由您独立承担责任。 。。
(4)您理解并承诺不得利用“全民付”用户及K宝钱包提供的服务进行任何形式的洗钱 、 、、虚假交易 、 、、资金非法套现及其它违法行为 ， ，，不得违反中国法律法规 、 、、规章 、 、、规范性文件及政策 ， ，，不得侵犯他人的合法权益 ， ，，如因此造成的相关损失和风险责任由您本人承担。 。。
六 、 、、权益保障及隐私保护
1.您的权益保障
(1)客户权益保障承诺
K宝钱包始终以“让用卡更便利 、 、、让支付更简单 、 、、让资金更安全 、 、、让流通更快捷 、 、、让信息更畅通 、 、、让生活更美好”为使命 ， ，，始终秉承“服务社会 、 、、方便大众”的核心价值观。 。。为保障您在使用服务时的合法权益 ， ，，K宝钱包向您承诺按照《K宝钱包客户权益保障承诺书》保障您的权益。 。。详情请参阅。 。。
(2)隐私权保护
K宝钱包重视对您隐私的保护。 。。关于您的身份资料和其他特定资料依《K宝钱包全民付用户隐私政策》受到保护与规范 ， ，，详情请参阅《K宝钱包全民付用户隐私政策》。 。。
(3)知情权保障
您依法享有知悉您使用K宝钱包服务 ， ，，接受K宝钱包服务的权利。 。。您在使用K宝钱包服务过程中如有任何疑问 ， ，，您可通过K宝钱包官方网站在线客服 、 、、客服电话95534等其中一种或多种方式进行咨询。 。。
您同意 ， ，，K宝钱包会以网站公告 、 、、电子邮件 、 、、发送短信 、 、、电话或客户端通知等方式向您发送通知 、 、、促销活动等信息 ， ，，例如通知您交易进展情况 ， ，，或者提示您进行相关操作 ， ，，请您及时予以关注。 。。
(4)资金保障
当您的“全民付”支付账户发生未经授权的交易或错误时 ， ，，K宝钱包将对符合条件的未经授权交易或错误提供补偿。 。。补偿金额不超过您本次未经授权交易或错误而造成的直接损失金额。 。。
除本规则另有规定外 ， ，，您应符合以下条件才能享受补偿服务：
-在付款之日起的180天内 ， ，，通知K宝钱包。 。。
-“全民付”支付账户已通过了K宝钱包的实名认证。 。。
-您必须按K宝钱包的要求及时提供证明文件及其他信息。 。。
-您尚未从其他来源获得同笔付款交易的赔偿。 。。
您可通过下述流程向K宝钱包申请补偿：
-您应在知悉发生损失后立即通过拨打客服电话95534通知K宝钱包 ， ，，并提出补偿申请。 。。
-在您提交补偿申请后的10个工作日内 ， ，，K宝钱包会通知您是否满足保障条件及需要提供的相关证明文件或资料。 。。
-您在规定时间内提供相关证明文件或资料后 ， ，，K宝钱包会对您提供的证明文件或资料进行审核 ， ，，凭证审核通过后的5个工作日内 ， ，，K宝钱包将补偿款项支付到您同名的“全民付”支付账户 或同名银行账户中。 。。
K宝钱包最终的补偿行为并不代表您遭受的损失应归责于K宝钱包 ， ，，亦不代表K宝钱包需为此承担任何责任。 。。您同意 ， ，，K宝钱包向您支付补偿款项的同时 ， ，，即刻取得您可能或确实存在的就前述损失而产生的对第三方的所有债权及\或其他权利 ， ，，包括但不限于就上述债权向第三方追偿的权利 ， ，，且您不得就上述已经让渡给K宝钱包的债权及\或其他权利向该第三方主张任何权利 ， ，，亦不得就损失向K宝钱包主张任何权利。 。。
若您从其他渠道挽回了损失的 ， ，，或有证据证明您涉嫌欺诈的 ， ，，或者发生您应当自行承担责任的其他情形 ， ，，您应在第一时间通知K宝钱包并返还K宝钱包已补偿的款项 ， ，，或在接到K宝钱包通知后的第一时间返还K宝钱包已补偿的款项。 。。您理解并同意 ， ，，在您未及时返还补偿款项时 ， ，，K宝钱包有权自行采取包括但不限于从您全部或部分“全民付”支付账户划扣等额于K宝钱包已补偿款项等方式向您进行追偿。 。。
您理解并同意 ， ，，如您损失的资金是通过快捷支付充值或消费的 ， ，，K宝钱包有权将补偿资金汇入该笔资金充值或消费当时使用的银行账户。 。。
您理解并同意 ， ，，因您在使用本服务过程中产生了资金损失 ， ，，则表明您当次使用的“全民付”支付账户存在风险。 。。为了保障您的资金安全 ， ，，除K宝钱包另有约定外 ， ，，K宝钱包可能会暂停向您提供全部或部分服务 ， ，，包括但不限于限制您使用“全民付”支付账户余额支付 、 、、银行卡快捷支付等方式将资金流出到他人“全民付”支付账户或银行账户等。 。。
以下情况不在补偿的范围内：
-经调查或经K宝钱包合理判断 ， ，，对您主张您的资金未经本人授权支出的事实存疑或K宝钱包有理由认为可能由您本人操作或是您的配偶 、 、、亲属 、 、、朋友或雇员 、 、、代理人等所为的。 。。如：资金支出的操作行为发生在可信网络环境下（如常用设备 、 、、IP 、 、、通过短信验证等） ， ，，或存在您本人陈述与K宝钱包调查到的事实不符等可疑情形。 。。
-经调查或经K宝钱包合理判断认为是因您的故意行为 、 、、重大过失或违法行为造成您自身资金损失的。 。。
-经调查或经K宝钱包合理判断认为是因他人的欺诈 、 、、胁迫等行为造成您资金损失的。 。。
-您未能提供K宝钱包所要求提供的全部或部分资料 ， ，，或不积极配合K宝钱包调查的；或经K宝钱包合理判断之后认为您提供的资料不能证明您的资金是在未经本人授权情况下支出的。 。。
-由于盗用者以外的其他第三方原因造成您资金损失的。 。。
-您的“全民付”支付账户在本次未经本人授权的支出发生之前 ， ，，已经享受过K宝钱包补偿服务的。 。。
-您没有遵守本协议 ， ，，或者有权机关 、 、、监管机构 、 、、K宝钱包公布的其他规则 ， ，，经K宝钱包合理判断认为不需要向您进行补偿的 ， ，，包括您曾有过欺诈 、 、、侵犯他人合法权益等行为。 。。
-因台风 、 、、地震 、 、、海啸 、 、、洪水 、 、、停电 、 、、战争 、 、、恐怖袭击等不可抗力之因素 ， ，，造成K宝钱包系统障碍不能执行业务的。 。。
-由于黑客攻击 、 、、电信部门技术调整或故障 、 、、网站升级 、 、、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。 。。
七 、 、、不可抗力 、 、、免责及责任限制
（一）不可抗力
1.本协议所指“不可抗力”包括但不限于：
-台风 、 、、地震 、 、、洪水 、 、、雷电等自然灾害；
-战争 、 、、恐怖袭击 、 、、罢工 、 、、暴乱等人文灾害；
-病毒 、 、、木马 、 、、恶意程序攻击等第三方攻击 ， ，，或网络拥堵 、 、、通讯故障 、 、、电力故障 、 、、银行原因等第三方服务瑕疵；
-政策调整 、 、、法律法规变化等政府或有权机关行为；
-其他在本协议订立时无法预见的不可抗力因素。 。。
出现上述情形时 ， ，，对于本协议内受影响的条款 ， ，，K宝钱包可在不能履行的期间及受影响的范围内中止履行部分或全部K宝钱包服务。 。。待不可抗力情形消失后 ， ，，再采取合理行动积极促使K宝钱包服务恢复正常。 。。
2.出现不可抗力事件时 ， ，，K宝钱包会通过在K宝钱包网站上公示等途径向您告知有关情形 ， ，，以及该情形对本协议产生或可能产生的影响 ， ，，并提供相关证明。 。。因上述不可抗力事件致使本协议的部分或全部不能履行或延迟履行的 ， ，，K宝钱包不承担任何违约责任。 。。
（二）免责条款
1.因下列原因导致K宝钱包无法正常提供服务 ， ，，K宝钱包不承担责任：
-K宝钱包系统的常规性停机维护或升级；
-K宝钱包系统偶发性的系统不稳定 、 、、系统或设备故障；
-由于您个人原因导致的无法正常使用本服务的行为 ， ，，如：您的电脑 、 、、手机等设备的软硬件故障 ， ，，或通过非K宝钱包授权或认可的方式使用本服务等；
-其他非K宝钱包原因导致的意外情况。 。。
2.“全民付”用户信息是由用户本人自行提供的 ， ，，K宝钱包无法保证该信息之准确 、 、、有效和完整。 。。
八 、 、、完整协议
完整协议由《全民付服务协议》条款与《K宝钱包全民付用户隐私政策》 、 、、等K宝钱包网站等K宝钱包客户端不时公示的各项规则组成 ， ，，各项规则有约定 ， ，，而本协议条款没有约定的 ， ，，以各项规则约定为准。 。。完整协议部分内容被有管辖权的法院认定为违法或无效的 ， ，，不因此影响其他内容的效力。 。。
九 、 、、知识产权的保护
（一）K宝钱包对K宝钱包服务相关的所有内容 ， ，，包括但不限于K宝钱包网站中的著作 、 、、图片 、 、、档案 、 、、资讯 、 、、资料 、 、、网站架构 、 、、网站画面的安排 、 、、网页设计系统 、 、、程序 、 、、文档 、 、、商业标识 、 、、产品和服务等 ， ，，均享有知识产权 ， ，，这些内容受法律保护 ， ，，保护的形式包括但不限于商标权 、 、、专利权 、 、、著作权 、 、、商业秘密等。 。。除此之外 ， ，，创建或衍生自上述任何权利的任何技术和任何内容的所有权利 、 、、所有权及利益 ， ，，均为K宝钱包及其许可方的专有财产。 。。
（二）非经K宝钱包书面同意 ， ，，您不得擅自对K宝钱包的支付服务及其他服务的系统和程序采取反向工程手段进行破解 ， ，，不得对上述系统和程序（包括但不限于：源程序 、 、、目标程序 、 、、软件文档 、 、、运行在本地电脑内存中的数据 、 、、客户端至服务器端的数据 、 、、服务器数据等）进行复制 、 、、修改 、 、、编译 、 、、整合和篡改 ， ，，不得修改或增加K宝钱包系统或程序的原有功能。 。。否则 ， ，，K宝钱包将依法追究您的法律责任 ， ，，并要求您应承担相应的损害赔偿责任。 。。
十 、 、、法律适用与管辖
1.本协议自您线下签署或在K宝钱包网站中勾选或点击“接受并同意”之日起生效 ， ，，有效期至本协议被解除或终止之日止。 。。您的上述行为 ， ，，将被视为您完全理解 、 、、同意并接受本协议的全部内容。 。。
2.您或K宝钱包的任何一方违反在本协议中所做的保证 、 、、承诺或其他条款 ， ，，均构成违约 ， ，，因违约而给另一方造成损失的 ， ，，违约方应承担赔偿责任。 。。
3.本协议之效力 、 、、解释 、 、、变更 、 、、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律（香港特别行政区 、 、、澳门特别行政区和台湾地区的法律除外） ， ，，冲突法规则除外。 。。没有相关法律规定的 ， ，，参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。 。。
4.您知悉并同意 ， ，，因本协议产生任何纠纷时 ， ，，您可以通过95534或届时公示的联系方式联系K宝钱包发起协商。 。。如协商未果 ， ，，任何因本协议产生的纠纷 ， ，，将提交至上海市浦东新区人民法院诉讼解决。 。。
5.若您是中国大陆以外的用户 ， ，，您还需同时遵守您所属国家或地区的法律；且您确认 ， ，，订立并履行本协议适用协议所约定法律 ， ，，不适用您所属 、 、、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区法律法规。 。。不具备上述条件的 ， ，，您应立即终止注册或停止使用本服务。 。。
